• 펀딩 참여 시 결제 금액의 1~10% 적립
• 포인트는 펀딩 참여 시 현금처럼 사용 가능
• 포인트 유효기간: 적립일로부터 1년
• 최소 사용 가능 포인트: 1,000P
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고객센터
1668-2575
평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)
이메일: 2020starfun@gmail.com
자주 묻는 질문
Q. 펀딩은 어떻게 참여하나요?
원하시는 프로젝트를 선택한 후 리워드를 고르고 결제를 진행하시면 됩니다. 목표 금액이 달성되면 결제가 확정됩니다.
Q. 펀딩 취소/환불은 가능한가요?
펀딩 종료 전까지 언제든 취소 가능합니다. 목표 미달성 시 자동으로 전액 환불됩니다.
Q. 매칭 서비스 이용료가 있나요?
매칭 자체는 무료이며, 매칭된 전문가와의 계약은 별도 협의로 진행됩니다.
Q. 포인트는 어떻게 사용하나요?
펀딩 참여 시 결제 금액에서 포인트를 차감하여 사용할 수 있습니다. 1,000P부터 사용 가능합니다.
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이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 스타펀(이하 "회사")이 제공하는 크라우드펀딩 및 음악 제작 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
• 음악 프로젝트 크라우드펀딩 서비스
• 음악 전문가(작사가, 작곡가, 스튜디오 등) 매칭 서비스
• 음원 제작 및 유통 지원 서비스
• 포인트 적립 및 사용 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제3조 (펀딩 참여 및 결제)
① 펀딩은 목표 금액 달성 시에만 결제가 진행됩니다 (All-or-Nothing 방식).
② 목표 금액 미달성 시 참여 금액은 전액 환불됩니다.
③ 펀딩 종료 전까지 참여를 취소할 수 있습니다.
④ 결제 완료 후 리워드는 프로젝트 진행자가 발송하며, 회사는 이에 대한 중개 역할을 합니다.
제4조 (환불 정책)
① 펀딩 종료 전: 언제든 전액 취소 가능
② 목표 미달성: 자동 전액 환불 (영업일 기준 5일 이내)
③ 목표 달성 후: 리워드 미발송 시 프로젝트 진행자에게 환불 요청 가능
④ 환불 관련 문의: 고객센터 1668-2575
제5조 (저작권 및 지적재산권)
① 펀딩 프로젝트를 통해 제작된 음원의 저작권은 원칙적으로 프로젝트 진행자(아티스트)에게 귀속됩니다.
② 매칭 서비스를 통한 제작물의 저작권 귀속은 매칭된 당사자 간 별도 계약에 따릅니다.
③ 회사는 서비스 홍보 목적으로 프로젝트 정보를 활용할 수 있습니다.
제6조 (면책 및 분쟁 해결)
① 회사는 통신판매중개자로서 프로젝트 진행자와 서포터 간의 거래에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.
② 서비스 이용 관련 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.
③ 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
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